Politique de confidentialité
Quelles données Otoo collecte, pourquoi, et comment vous exercez vos droits.
Otoo (« nous », « notre ») exploite la plateforme de vente en ligne accessible à l'adresse otoo.ci. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site, dans quel but, combien de temps nous les conservons, et comment vous pouvez exercer vos droits sur ces données.
Responsable de traitement
Otoo
Abidjan, Côte d'Ivoire
Email : info@otoo.ci
Téléphone : +225 07 08 39 46 49
Quelles données nous collectons
Données de compte
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair) — collectées lors de votre inscription.
Données de commande et livraison
Adresse de livraison, historique de commandes, préférences de paiement — nécessaires pour traiter et livrer vos achats.
Données de navigation
Adresse IP, pages consultées, produits vus récemment, appareil utilisé — collectées automatiquement, avec votre consentement pour les cookies statistiques et publicitaires (voir notre politique de cookies).
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- Créer et gérer votre compte client
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- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
Combien de temps nous conservons vos données
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte client | Tant que le compte est actif, +3 ans après la dernière activité |
| Historique de commandes | 10 ans (obligation comptable/fiscale) |
| Cookies statistiques/publicitaires | Selon votre consentement — 6 mois max |
| Newsletter | Jusqu'à désinscription |
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
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Vos droits
Conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
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